Renovando mi contrato Telcel ¿Cuándo hacerlo?

Voy a hablar ahora sobre los contratos para los clientes que tienen un plan renta telcel y que no saben o no se acuerdan (si acaso se los llegó a mencionar su asesor de ventas) cuando poder renovar el contrato y obtener un smartphone nuevo.

como bien sabes los plazos de contratación son a 18, 24 y hasta de 36 meses (para equipos iphone), esto en prácticamente cualquier compañía móvil de México, si llevas avanzado tu contrato y piensas acudir con un Distribuidor o a un CAC (Centro de Atención a Clientes) para este trámite debes saber o permítanme recordarles que hasta diciembre de 2013 podías obtener un nuevo smartphone en tu renovación aún teniendo meses por concluir dicho contrato, los cuales se eliminaban y se empezaba de nuevo el plazo elegido.

Si estás pensando en adquirir un plan renta telcel te recomiendo que lo hagas a un plazo de 18 meses ya que a partir de enero de 2014 para renovaciones de contrato cambiaron las políticas de la compañía telcel para este trámite.

Ya sea por cuestiones de desgaste de hardware en tu smartphone debido al uso intensivo, por cuestiones de estética, mal funcionamiento del software, robo / extravío del equipo, o por el simple gusto de tener ahora un teléfono mas actualizado, lo que yo recomiendo es que lo hagas a partir de 12 meses cumplidos de contrato o tratar de acercarse lo mas posible a tu termino de contrato ya que como te decía, ahora telcel de entrada te va a sumar al nuevo plazo los meses restantes del contrato que tenías al momento de hacer tu renovación (ejemplo: te faltaban 3 meses y realizas renovación de contrato por otros 18 meses, ahora tu nuevo contrato con la nueva oferta comercial (ago 2014) saldrá por 18 + 3 meses = 21 meses).

En ocasiones te preguntarás el por qué a una persona que elige determinado smartphone le genera un costo ya sea mas económico o mas elevado respecto a otro cliente que quizá esté cotizando en el mismo plan renta, bien esto es sencillo ya que a pesar de que se trate del mismo equipo y del mismo plan elegido para la renovación, la diferencia de costo podría deberse a que las 2 personas tienen diferentes consumos en sus contratos actuales y a eso se debe entre otros aspectos el costo a pagar por el nuevo teléfono.

te informo además que la compañía toma en cuenta otros factores al momento de hacer la evaluación de cada cliente e informarte si procede o no tu trámite entre los cuales te puedo mencionar ... 

• cantidad de meses ya avanzados del contrato actual. 
• regularidad de pago de las facturas mensuales.
• plan renta en curso al momento del trámite (que renta pagas actualmente)
• que plan renta quieres ahora (importe de la factura).
• tipo de smartphone a evaluar para el nuevo contrato.
• plazo nuevo a contratar.
• puntos acumulados de circulo azul (en factura).

Como puedes observar es debido a los puntos anteriores que no siempre el costo por un nuevo smartphone será el mismo aún para 2 personas que iniciaron en la misma fecha su primer contrato y acuden también en la misma fecha a renovar en un mismo plan y con el mismo tipo de teléfono, ya que podrían tener diferentes consumos, tipos de servicios agregados a su renta mensual.

Teniendo ya esta información de nueva cuenta me permito recomendarte que tu contrato de renta lo elijas a un plazo de 18 meses aunque el costo de tu equipo se eleve un poco respecto al contrato de 24 meses, ya que al realizar este esfuerzo te permitirá tener un contrato de menor tiempo, acceder mas rápido a la renovación con un nuevo smartphone que con la competencia que traen ahora las marcas de móviles al estar fabricando sus nuevas versiones hacen ver obsoleto a nuestro actual dispositivo al paso de un año.

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También puedes escribir al correo:

vivamicel@gmail.com 

cel: 9616031650 

Hasta la próxima recomendación.